Klantenservice Medewerker
In verband met de uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker.
| Locatie: |
Heerhugowaard |
| Dienstverband: |
Parttime |
| Uur per week: |
30-38 |
| Startdatum: |
Per direct
|
| Contact: |
Niek Stofbergen |
Wie zijn wij?
Kixx.nl is een webshop met merkkleding voor baby's, kinderen en tieners van meer dan 50 bekende kledingmerken. Onze webshop is er om een eigen stijl te ontdekken. Als ambassadeur van iedere persoonlijkheid weten wij dat iedereen anders is en andere wensen heeft. Dat het vinden van kleding een ontdekkingsreis is, juist als je kind bent! Net als onze klanten zijn wij altijd in ontwikkeling, waarbij we rekening houden met de nieuwste trends. Zo kan iedereen een outfit vinden die aansluit bij wie hij of zij is. Middels navigatie en inspiratie willen wij het de klant makkelijker maken te kiezen wat bij kids past, met als output: een goed gevoel.
Wat ga je doen?
Op de afdeling klantenservice werk je in een klein, maar groeiend team en ben je het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over artikelen op de site, hun bestelling of retour. Met jouw commerciële vaardigheden adviseer jij de klant zowel telefonisch, via de mail of op de live chat!
Wij zoeken een klantenservice medewerker met de volgende skills:Je staat altijd voor de klanten klaar, bent vriendelijk, communicatief sterk, energiek en legt makkelijk contact. Verder heb je de volgende skills:
- Je spreekt en schrijf vloeiend Nederlands
- Je bent positief en flexibel ingesteld
- Je bent klantgericht
- Je denkt altijd oplossingsgericht
- Je hebt affiniteit met kinderkleding
- Werkervaring bij een webshop is een pré
- Ervaring met XPRT, Belco, Afterpay en/of Multisafepay is een pré
Wat bieden wij?- Een functie op ons hoofdkantoor in Heerhugowaard in een markt die continu in beweging is
- Een gevarieerd en gezellig team collega’s én een informele werksfeer
- Uiteraard bieden wij een marktconform salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden
- Onze koffie smaakt goed, maar als je liever thee drinkt is dat natuurlijk ook geen probleem! ;-)
Enthousiast geworden?
Stuur dan je reactie in de vorm van je cv voorzien van foto én een motivatie naar niek@kixx.nl. Heb je eerst nog vragen? Neem dan gerust contact op.
Direct solliciteren